ye9u စည်းကမ်းချက်များ

ye9u ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "ပလက်ဖောင်း") သည် မြန်မာနိုင်ငံရှိ ကစားသမားများ ("သုံးစွဲသူ"၊ "ကစားသမား") အတွက် အွန်လိုင်းကစားဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်သည်။ ဤဝဘ်ဆိုဒ်ကို ဝင်ရောက်ခြင်း သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများ ကိုအသုံးပြုခြင်းသည် ဤစည်းကမ်းချက်များနှင့် ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ ကို လိုက်နာရန် သဘောတူညီခြင်းဖြစ်သည်။

ကျွန်ုပ်တို့သည် ဤစည်းကမ်းချက်များကို ကြိုတင်အသိပေးခြင်းမပြုဘဲ မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ ပြင်ဆင်ပြီးနောက် ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် အပြောင်းအလဲများကို သင်ဝန်ခံလက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

ye9u တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် အောက်ပါအချက်များ ပြည့်မီရမည်:

• အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်
• မြန်မာနိုင်ငံသားဖြစ်ရမည် သို့မဟုတ် မြန်မာနိုင်ငံတွင် နေထိုင်ရမည်
• တစ်ဦးလျှင် တစ်ကောင့်သာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည် — မိမိ၏နာမည်ဖြင့်သာ ဖွင့်ရမည်
• မှတ်ပုံတင်ကတ် (NRC) / နိုင်ငံကူးလက်မှတ် / အထောက်အထား တစ်ခုခု ပေးရမည်
• မှားယွင်းသောအချက်အလက်ဖြင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း တိုက်ရိုက်ပိတ်သိမ်းမည်

Know Your Customer (KYC) သည် ငွေကြေးလုံခြုံရေးနှင့် လိမ်ညာမှုကာကွယ်ရေးအတွက် မဖြစ်မနေ ဆောင်ရွက်ရသည့် လုပ်ငန်းစဉ်တစ်ခုဖြစ်သည်။ ကစားသမားများသည် အောက်ပါစာရွက်စာတမ်းများကို Customer Support ထံ တင်ပြရမည်:

• မှတ်ပုံတင်ကတ် (NRC) — မျက်နှာဘက်နှင့် နောက်ဘက် နှစ်ဘက်လုံး
• Selfie ဓာတ်ပုံ — မှတ်ပုံတင်ကတ်ကိုင်ဆောင်ပြီး ရိုက်ကူးထားသည့်ဓာတ်ပုံ
• e-wallet / ဘဏ်အကောင့် — ငွေသွင်းရာတွင် အသုံးပြုသော e-wallet ၏ screen capture

KYC ပြည့်စုံပါက အများဆုံး ၂ နာရီအတွင်း အတည်ပြုမည်ဖြစ်ပြီး ငွေထုတ်ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

ကစားသမားများ ငွေပေးချေရာတွင် မိမိကိုယ်ပိုင် e-wallet သို့မဟုတ် ဘဏ်အကောင့်မှသာ ငွေလွှဲပို့ရမည်။ တတိယပုဂ္ဂိုလ်၏ အကောင့်မှ ပေးချေသည့်ငွေများကို ငြင်းဆန်ပြန်ပို့မည်ဖြစ်သည်။

• ငွေသွင်းချိန်: ချက်ချင်း (Real-time) — Wave Money / KBZPay / AYA Pay
• ငွေထုတ်ကြာချိန်: ပုံမှန်မိနစ် ၁၅ — ကစားသမားများ၏ e-wallet ထံ ရောက်ရှိမည်
• နေ့တိုင်း ငွေထုတ်ရနိုင်သည် — ရုံးဖွင့်ရက်/ပိတ်ရက် ကန့်သတ်မရှိ
• ငွေလွှဲမှုတိုင်းကို SSL encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်

ye9u ပေးဆောင်သော ဘောနပ်စ်များ (ကြိုဆိုဘောနပ်စ်၊ Reload Bonus၊ Cashback၊ Referral Bonus) တို့တွင် အောက်ပါ Wagering Requirement (WR) သတ်မှတ်ချက်များ ရှိသည်:

• ကြိုဆိုဘောနပ်စ် (Welcome Bonus): ဘောနပ်စ်ပမာဏ × ၂၅ ဆ Wagering ပြည့်မှ ငွေထုတ်ခွင့်ရမည်
• Reload Bonus: ဘောနပ်စ်ပမာဏ × ၂၀ ဆ Wagering လိုအပ်သည်
• Cashback: WR မလိုအပ်ဘဲ ထုတ်ယူနိုင်သည် — သို့သော် အနည်းဆုံး ၁ ကြိမ် Wagering လိုသည်
• Referral Bonus (K 20,000): သူငယ်ချင်းသည် ပထမဆုံးငွေသွင်း K 5,000 နှင့်အထက် ဆောင်ရွက်ပြီးမှသာ ပေးမည်

ဘောနပ်စ်တစ်ခုရှိနေစဉ် ကစားသမားသည် ကောင်းကောင်းကစားမှသာ Wagering ပြည့်မည်ဖြစ်ပြီး၊ Wagering မပြည့်မীးသောငွေ ငွေထုတ်ရာတွင် ဘောနပ်စ်ပမာဏ နုတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

ကစားသမားများသည် ye9u ပလက်ဖောင်းပေါ်တွင် အောက်ပါလုပ်ဆောင်ချက်များကို တိတိကျကျ ရှောင်ရှားရမည်:

• ကောင့်ပြားထပ်ဖွင့်ခြင်း (Multiple Accounts)
• ဘောနပ်စ်ကို အလွဲသုံးစားခြင်း (Bonus Abuse / Bonus Whoring)
• Collusion — အခြားကစားသမားများနှင့် ပေါင်းကာ ပြိုင်ပွဲများတွင် ချောင်ပေးဆောင်ခြင်း
• ဂိမ်းဆော့ဖ်ဝဲ Exploit / Bug ကို ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ အသုံးပြုခြင်း
• ငွေကြေးချေးဆပ် (Money Laundering) ကိစ္စများအတွက် ပလက်ဖောင်းကိုအသုံးပြုခြင်း
• ကျွန်ုပ်တို့ Staff/Agent ကိုလိမ်ညာ သို့မဟုတ် ခြိမ်းခြောက်ခြင်း

ye9u သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို 256-bit SSL encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ မည်သည့်အခါမှ ရောင်းချခြင်း သို့မဟုတ် ဝေမျှခြင်း မပြုပေ။ ကျွန်ုပ်တို့ ဒေတာကိုင်တွယ်ပုံနှင့် ပတ်သက်သည့် အသေးစိတ်သတင်းအချက်အလက်များကို ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

• ကစားသမားဒေတာကို သုံးနှစ်ကျော်မသိမ်းဆည်းပေ — ဥပဒေကြောင်းအရ လိုအပ်မှသာ ကြာရှည်သိမ်းဆည်းနိုင်သည်
• ကစားသမားများသည် မိမိဒေတာကို ကြည့်ရှုတောင်းဆိုနိုင်ပြီး ပြင်ဆင်ရန် Customer Support ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• အကောင့်ပိတ်သည့်နေ့မှ ၃၀ ရက်အတွင်း ဒေတာဖျက်ခိုင်းနိုင်သည်

ye9u ပလက်ဖောင်းသည် "ရှိသည့်အတိုင်း" (as-is basis) ဖြင့် ဝန်ဆောင်မှုပေးသည်။ ကစားသမားများ ငွေဆုံးရှုံးမှု၊ ဒေတာဆုံးရှုံးမှု သို့မဟုတ် နည်းပညာချို့တဲ့မှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သောဆုံးရှုံးမှုများအတွက် ye9u သည် တာဝန်မယူပေ။ သို့သော်လည်း ကျွန်ုပ်တို့၏ ပြဿနာဖြေရှင်းရေးအဖွဲ့သည် ၂၄/၇ ကူညီဆောင်ရွက်ရန် အသင့်ရှိသည်။

• ဆာဗာပြဿနာကြောင့် ဂိမ်းရပ်တန့်သွားပါက ထိုအချိန်ထိ ရရှိနေသောငွေကြေး ပြန်ထည့်ပေးမည်
• Internet ချိတ်ဆက်မှုပြတ်တောက်ခြင်းကြောင့် ဂိမ်းကောင်ရလဒ်မသိရပါက Round Result ကို Server Log ဖြင့် စစ်ဆေးပေးမည်
• Force Maj eure (သဘာဝဘေးအန္တရာယ်၊ စစ်ပွဲ၊ အစိုးရဥပဒေပြောင်းလဲမှု) ကြောင့် ဝန်ဆောင်မှုရပ်တန့်ပါက ye9u သည် တာဝန်မယူနိုင်ပေ

ကစားသမားများသည် မည်သည့်အချိန်မဆို Customer Support ထံ ဆက်သွယ်ကာ မိမိအကောင့်ကို ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။ အကောင့်ပိတ်ချိန်တွင် ကျန်ရှိသောငွေကြေးများကို KYC ပြည့်မီသည့် ကစားသမားများအတွက် ၄၈ နာရီအတွင်း ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

ye9u သည် အောက်ပါအကြောင်းများကြောင့် ကစားသမားအကောင့်ကို ပိတ်သိမ်းပိုင်ခွင့်ရှိသည်:

• ဤစည်းကမ်းချက်များကို ချိုးဖောက်ခြင်း
• တုမှားသောအချက်အလက်ဖြင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း
• ဘောနပ်စ်လိမ်ညာမှု သို့မဟုတ် ကစားလိမ်ညာမှု စစ်ဆေးတွေ့ရှိခြင်း
• ငွေကြေးသန့်ရှင်းရေး သံသယဖြစ်ဖွယ် လုပ်ဆောင်ချက်များ တွေ့ရှိခြင်း
• တာဝန်ရှိရှိကစားမှုဆိုင်ရာ ကိုယ်ပိုင်တောင်းဆိုမှု (Self-exclusion request)

ye9u ပေးဆောင်သော ဂိမ်းအားလုံးသည် Random Number Generator (RNG) နည်းပညာဖြင့် ရလဒ်ဆုံးဖြတ်သောကြောင့် ကစားသမားတိုင်း တန်းတူညီမျှ ဆော့ကစားနိုင်သည်။

• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe, Microgaming, Ezugi တို့မှ ဂိမ်းများသည် ၎င်းတို့၏ မူရင်း RNG ထောက်ခံချက်ဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်
• Live Casino ဂိမ်းများ၏ ရလဒ်များကို Real-time ဗွီဒီယိုဖြင့် စစ်ဆေးနိုင်သည်
• ကစားသမားများ ရလဒ်ကို သံသယဖြစ်ပါက ၂၄ နာရီအတွင်း Customer Support ထံ ဆက်သွယ်စစ်ဆေးနိုင်သည်
• ဆာဗာတွင် Game Log အားလုံး ၉၀ ရက်ထားရှိပြီး ကစားသမားတောင်းဆိုမှုအပေါ် ဒေတာထုတ်ပေးနိုင်သည်

ye9u သည် တာဝန်ရှိရှိကစားမှုကို ပထမဦးစားပေးတန်ဖိုးအဖြစ် ထားရှိသည်။ ကစားသမားများ ၎င်းတို့၏ ကစားပုံစံကို ကိုယ်တိုင်ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် အောက်ပါကိရိယာများ ပေးဆောင်သည်:

• Deposit Limit — နေ့ / အပတ် / လ ငွေသွင်းကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်
• Loss Limit — အများဆုံးဆုံးရှုံးနိုင်သောပမာဏ ကန့်သတ်နိုင်
• Session Time Limit — ကစားချိန် ကန့်သတ်နိုင်
• Self-exclusion — ၃၀ ရက်မှ ၁ နှစ်အထိ ကစားပိတ်ဆို့ထားနိုင်
• Reality Check — ကစားချိန် မည်မျှကြာကြောင်း သတိပေးချက် ပေးပို့မည်

ဤကိရိယာများအသုံးပြုလိုပါက Customer Support ထံ ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း စာမျက်နှာကို ဖတ်ရှုပါ။

ကစားသမားနှင့် ye9u အကြား မည်သည့်ငြင်းချက်ဖြစ်ပေါ်ပါကလည်း အောက်ပါလုပ်ငန်းစဉ်ဖြင့် ဖြေရှင်းမည်:

• အဆင့် ၁: Customer Support ထံ Live Chat / Email ဖြင့် ဆက်သွယ်ပါ — ၂၄ နာရီအတွင်း ပြန်ကြားမည်
• အဆင့် ၂: ၄၈ နာရီကြာပြီးနောက် ဖြေရှင်းမရပါက Senior Management ထံ တင်ပြမည်
• အဆင့် ၃: ၇ ရက်ကြာပြီးနောက်လည်း ဖြေရှင်းမရပါက ပြင်ပ Arbitration ဖြင့် ဆက်လက်ဆောင်ရွက်မည်

ငြင်းချက်ဖြေရှင်းနေစဉ် ကစားသမားအကောင့်ကို ယာယီပိတ်ထားနိုင်သည်ဖြစ်ပါကြောင်း သတိပြုပါ။

ye9u ဝန်ဆောင်မှုသည် အွန်လိုင်းကစားကို တားမြစ်ထားသောနိုင်ငံ သို့မဟုတ် ဒေသများတွင် ရနိုင်ခြင်းမဟုတ်ပေ။ ကစားသမားများသည် မိမိနေထိုင်ရာဒေသ၏ ဥပဒေစည်းမျဉ်းများနှင့် ကိုက်ညီမှုရှိ မရှိ ကိုယ်တိုင်စစ်ဆေးတာဝန်ယူရမည်ဖြစ်သည်။

• ye9u သည် ယုံကြည်စိတ်ချရသော လုံခြုံသောပလက်ဖောင်းအဖြစ် ဝန်ဆောင်မှုပေးသည်
• ဝန်ဆောင်မှုသည် SSL လုံခြုံရေးစနစ် ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
• Fair Play ကို RNG ဖြင့် အာမခံပြီး Third-party Audit ဖြင့် စစ်ဆေးထားသည်